Гарантия
Магазин Koleso-31 работает в строгом соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Выполнение гарантийных обязательств:
При обнаружении брака товара, необходимо подать письменное заявление в офис Koleso-31, в котором нужно указать характер брака, и указать на выбор одно из требований, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей»: возврат товара, обмен товара на аналогичный и т. д.
На рассмотрение заявления законом предусмотрен срок до 10 календарных дней. После чего покупателю сообщается решение об удовлетворении требований изложенных в заявлении.